A alternativa correta é a letra "c) I, II e IV, apenas.". Justificativa: I. A SOA aumenta a sobrecarga operacional. - Essa afirmação está incorreta, pois a SOA tem como objetivo promover a reutilização de componentes, o que pode reduzir a sobrecarga operacional. II. Pelo fato de os serviços serem menores, o tráfego de mensagens trocadas diminui drasticamente. - Essa afirmação não está presente nas alternativas. III. A disponibilidade da aplicação pode ser afetada porque, quando qualquer parte falhar, o problema se tornará generalizado. - Essa afirmação está correta, pois em uma arquitetura monolítica, quando uma parte falha, todo o sistema pode ser afetado. IV. A SOA aumenta a independência entre os componentes, o que pode aumentar a disponibilidade da aplicação. - Essa afirmação está incorreta, pois a SOA tem como objetivo promover a reutilização de componentes, o que pode aumentar a dependência entre eles. Portanto, a alternativa correta é a letra "c) I, II e IV, apenas.".
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