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PERGUNTA 3 Algumas técnicas facilitam o processo de comunicação verbal; nesse sentido, assinale a alternativa correta: a. O ambiente externo não i...

PERGUNTA 3 Algumas técnicas facilitam o processo de comunicação verbal; nesse sentido, assinale a alternativa correta: a. O ambiente externo não influencia a interação na entrevista, apenas o interno. b. As comparações atrapalham a clarificação de uma determinada mensagem. c. A devolução de perguntas entre entrevistado e entrevistador dificulta o processo de comunicação. d. A escuta ativa implica em juntarmos os nossos muitos pensamentos com a mensagem que está sendo recebida. e. Durante a expressão de uma mensagem é importante verbalizar interesse sobre o assunto

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra d: "A escuta ativa implica em juntarmos os nossos muitos pensamentos com a mensagem que está sendo recebida." A escuta ativa é uma técnica que envolve prestar atenção total ao que o interlocutor está dizendo, interpretar e reter a mensagem, além de fazer perguntas para esclarecer dúvidas e demonstrar interesse.

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