A alternativa correta é a letra d: "A escuta ativa implica em juntarmos os nossos muitos pensamentos com a mensagem que está sendo recebida." A escuta ativa é uma técnica que envolve prestar atenção total ao que o interlocutor está dizendo, interpretar e reter a mensagem, além de fazer perguntas para esclarecer dúvidas e demonstrar interesse.
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Avaliação Clínica Psicossocial em Enfermagem
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