No ITIL® 4, os princípios orientadores funcionam como recomendações que guiam as organizações nos contextos do gerenciamento de serviços de TI. Qua...
No ITIL® 4, os princípios orientadores funcionam como recomendações que guiam as organizações nos contextos do gerenciamento de serviços de TI. Qual das alternativas a seguir não apresenta um destes princípios?
Comece sempre do zero.
Foco no valor.
Comece sempre do zero.
Progredir iterativamente com feedback.
Colaborar e promover visibilidade.
Pensar e trabalhar holisticamente.
a. Comece sempre do zero.
b. Foco no valor.
c. Comece sempre do zero.
d. Progredir iterativamente com feedback.
e. Colaborar e promover visibilidade.
f. Pensar e trabalhar holisticamente.
Comece sempre do zero.
Foco no valor.
Comece sempre do zero.
Progredir iterativamente com feedback.
Colaborar e promover visibilidade.
Pensar e trabalhar holisticamente.
a. Comece sempre do zero.
b. Foco no valor.
c. Comece sempre do zero.
d. Progredir iterativamente com feedback.
e. Colaborar e promover visibilidade.
f. Pensar e trabalhar holisticamente.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa que não apresenta um princípio orientador do ITIL® 4 é a letra "c", que repete o princípio "Comece sempre do zero". As alternativas corretas são: a. Comece sempre do zero. b. Foco no valor. d. Progredir iterativamente com feedback. e. Colaborar e promover visibilidade. f. Pensar e trabalhar holisticamente.
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