No ITIL® 4, os princípios orientadores funcionam como recomendações que guiam as organizações nos contextos do gerenciamento de serviços de TI. Qua...
No ITIL® 4, os princípios orientadores funcionam como recomendações que guiam as organizações nos contextos do gerenciamento de serviços de TI. Qual das alternativas a seguir não apresenta um destes princípios?
a) Comece sempre do zero.
b) Foque na experiência do usuário.
c) Pense e trabalhe de forma holística.
d) Colabore e promova a visibilidade.
a) Comece sempre do zero.
b) Foque na experiência do usuário.
c) Pense e trabalhe de forma holística.
d) Colabore e promova a visibilidade.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa que não apresenta um dos princípios orientadores do ITIL® 4 é a alternativa a) Comece sempre do zero.
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