A ferramenta que pode ser utilizada para definir papéis e responsabilidades em um projeto, de acordo com as boas práticas de gerenciamento do PMBOK, é a Matriz RACI, alternativa D. A Matriz RACI é uma ferramenta de gestão de projetos que ajuda a definir as responsabilidades de cada membro da equipe em relação às atividades do projeto. A sigla RACI significa Responsável, Aprovador, Consultado e Informado.
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