A alternativa correta é a letra B) I, apenas. A afirmativa I está correta, pois o sucesso na implementação de uma estratégia de marketing digital pode ser visto na melhoria dos processos internos. A afirmativa II também está correta, pois o marketing digital refere-se a um planejamento estratégico que utiliza canais e meios digitais para promover produtos ou serviços. A afirmativa III está incorreta, pois a busca de auxílio de consultoria profissional não é o único caminho a ser percorrido pelo empreendedor para poder usar estratégias de marketing digital. Existem diversos cursos e materiais disponíveis para aprendizado. A afirmativa IV está incorreta, pois o empreendedor não deve apenas empregar a criatividade ao planejar sua atuação online, mas também deve ter conhecimento técnico e estratégico para obter sucesso.
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