Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “_____________________ é uma técnica que busca a renovação organizacional por meio da mudança. Su...

Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “_____________________ é uma técnica que busca a renovação organizacional por meio da mudança. Sua proposta é atuar na formação de grupos e relações grupais dentro da organização, de forma a tornar o trabalho mais eficaz. A maior parte das técnicas envolvidas neste processo envolve dinâmicas de grupo.”

a) Downsizing
b) Gerenciamento da Qualidade Total
c) Reengenharia
d) Desenvolvimento Organizacional