O que é gestão pela qualidade total? Opções de pergunta 1: É o tipo de gestão que prima pelo objetivo de produzir um bem de qualidade. É o tipo...

A alternativa correta é: "É o tipo de gestão que tem como base requisitos estabelecidos que devem ser atendidos e tem como foco o cliente." A gestão pela qualidade total é uma abordagem que busca a melhoria contínua dos processos e produtos de uma empresa, com o objetivo de atender às necessidades e expectativas dos clientes. Ela se baseia em requisitos estabelecidos, como normas e padrões de qualidade, e envolve todos os setores da empresa na busca pela excelência.