A alternativa correta é a letra A) II e IV, apenas. Justificativa: I. Na gestão de empresas turísticas, a prestação de serviços turísticos se mostra complexa. (Correta) II. Na gestão de empresas turísticas, o seu sucesso está relacionado ao atrativo turístico que apresenta, mas também depende de uma gestão adequada. (Correta) III. Na gestão de empresas turísticas, as empresas do setor são aquelas cujo objetivo é preparar e fornecer bens e serviços ao setor turístico de maneira eficiente, por meio de uma combinação apropriada dos recursos produtivos. (Incorreta) IV. Na gestão de empresas turísticas, um competente gestor deve possuir habilidades para definir estratégias, planejar, controlar, tomar decisões e supervisionar processos que permitam lidar com os desafios específicos desse setor dinâmico e competitivo. (Correta)
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