O objetivo desses experimentos com usuários é calcular o desempenho e a taxa de erros cometidos pelos usuários ao executar cada uma das funcionalid...

O objetivo desses experimentos com usuários é calcular o desempenho e a taxa de erros cometidos pelos usuários ao executar cada uma das funcionalidades principais, a fim de confrontar os problemas encontrados pelos usuários com os problemas levantados pelos especialistas nas avaliações heurísticas. As ações dos usuários foram escritas em um arquivo no cartão de memória do dispositivo, para que as métricas sejam calculadas com exatidão. Além disso, as sessões experimentais foram gravadas em vídeo, para que se identificassem erros que o arquivo não reporta e para que se tivesse noção exata do tempo que o usuário levou para finalizar uma tarefa, já que cada tarefa era ditada pelo avaliador e o tempo desse ditado não pôde ser identificado pelo arquivo na memória do dispositivo, devendo ser descontado da interação para cálculo do desempenho do usuário.