A resposta correta é a letra "d. I, II, III e IV". A definição de cliente de acordo com Bowersox e Closs (2011) é "a entidade à porta de qualquer destino de entrega", e a partir dessa definição, a logística tem como uma de suas funções mais importantes assegurar a disponibilidade do produto certo, na quantidade certa, na condição certa, no lugar certo e no momento certo, para o cliente certo, ao custo certo.
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Gestão da Cadeia de Suprimentos
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Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos
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