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A alternativa correta é a letra "a) A fim de reter o conhecimento organizacional e permitir que ele seja transformado em inovações, a organização deve promover a transformação do conhecimento explícito em tácito." Isso porque o conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente codificado e transmitido, enquanto o conhecimento tácito é mais difícil de ser formalizado e compartilhado. Para que o conhecimento organizacional seja retido e transformado em inovações, é necessário que a organização promova a transformação do conhecimento explícito em tácito, permitindo que ele seja internalizado pelos colaboradores e aplicado de forma criativa e inovadora.
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