A opção incorreta é a letra "c) I, III, and IV are correct". A afirmativa I está incorreta, pois o Controle da Qualidade não avalia apenas a qualidade do processo em execução e do produto tecnológico, mas também a qualidade do processo de desenvolvimento. A afirmativa III está incorreta, pois a qualidade de um software não é definida pelo número de defeitos encontrados durante a fase de testes e com o acréscimo de novos requisitos independentemente da necessidade dos usuários. A qualidade de um software é definida pela capacidade de atender às necessidades dos usuários e de cumprir os requisitos estabelecidos. A afirmativa IV está correta, pois um defeito é um problema de qualidade encontrado depois do software ter sido liberado aos usuários finais.
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