A alternativa correta é a letra d) Apenas I e IV. I. Franqueado é a pessoa física ou jurídica, proprietária da marca e detentor de conhecimento, que concede a franquia. IV. A franquia é um empreendimento com menos riscos em relação a outros formatos de negócios, pois a marca já foi testada no mercado. As outras alternativas estão incorretas: II. O franqueado precisa ter experiência no negócio, pois estará sempre amparado pelo franqueador no que se referir à gestão e métodos. III. Franqueador é aquele que concede a franquia e detém os direitos da marca. V. Não é uma alternativa apresentada.
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