A alternativa correta é a letra C: "O aumento do acesso aos meios de comunicação portáteis e a agilidade no envio de mensagens via internet, favoreceram a criação de redes sociais, comunidades virtuais e vendas on-line." As redes sociais e aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, têm se mostrado cada vez mais presentes no ambiente organizacional, permitindo uma comunicação mais ágil e eficiente entre as pessoas, além de favorecer a criação de redes de contatos e comunidades virtuais. Isso tem impulsionado também o comércio eletrônico, com o aumento das vendas on-line.
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