A alternativa correta é a letra A: "Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas escritas ou não escritas, que representam e orientam o comportamento de seus membros". Isso porque a cultura organizacional é um conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização, e não apenas pelos diretores e gestores, nem pelos funcionários do nível operacional, nem pela sociedade.
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