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Ed 
Para alcançar a qualidade no atendimento no ambiente hospitalar, é importante que os funcionários apresentem as seguintes qualidades diariamente no trabalho: 1. Empatia: os funcionários devem ser capazes de se colocar no lugar do paciente e entender suas necessidades e preocupações, oferecendo um atendimento humanizado e acolhedor. 2. Comunicação efetiva: é fundamental que os funcionários sejam claros e objetivos em suas comunicações, evitando mal-entendidos e garantindo que as informações sejam transmitidas de forma correta e compreensível. 3. Trabalho em equipe: a colaboração entre os membros da equipe é essencial para garantir um atendimento de qualidade, evitando erros e garantindo que todas as necessidades do paciente sejam atendidas de forma integrada.
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