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A alternativa que apresenta um desafio que se impõe à construção de estratégias humanizadas no cuidado aos pacientes, especialmente aos terminais, é a letra B) Habilidades de comunicação. A comunicação é um fator crucial para o cuidado humanizado, pois permite que o paciente se sinta ouvido e compreendido, além de possibilitar que o profissional de saúde entenda as necessidades e desejos do paciente. No caso de pacientes terminais, a comunicação é ainda mais importante, pois pode ajudar a aliviar o sofrimento emocional e psicológico do paciente e de seus familiares.
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