A alternativa correta é a letra "c) 01 e 04 estão corretas". Justificativa: - A afirmativa 01 está correta, pois o acolhimento é um dos princípios da Política Nacional de Atenção Hospitalar no âmbito do SUS, que visa atender às necessidades de saúde do usuário com resolutividade e responsabilidade. - A afirmativa 04 também está correta, pois o apoio matricial é uma estratégia de suporte técnico especializado que busca qualificar as ações de uma equipe interdisciplinar de saúde, evitando a fragmentação dos saberes.
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