Toda empresa precisa produzir algum tipo de produto ou serviço para oferecer no mercado no qual atua. No setor industrial este fenômeno empresarial...

Toda empresa precisa produzir algum tipo de produto ou serviço para oferecer no mercado no qual atua. No setor industrial este fenômeno empresarial se percebe de forma bem clara. No entanto, no setor de serviços a lógica operacional segue regras semelhantes. Dentro deste contexto existe uma ação que consiste na aplicação de em conjunto de estratégias e técnicas essenciais para o êxito de empreendimentos voltados à produção de bens ou serviços. Assinale nas alternativas a seguir as siglas que representam esta atividade.