A alternativa correta é a letra B: 2, 1, 3, 3, 2. Os sistemas de processamento de transações são utilizados para dar suporte às atividades de rotina, ou seja, no nível operacional. Os sistemas de apoio à decisão são utilizados para dar suporte às atividades semiestruturadas e não estruturadas, ou seja, no nível tático e estratégico. Os sistemas de apoio ao executivo são utilizados pelo nível estratégico para auxiliar a tomada de decisão.
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Governança em Tecnologia da Informação
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