A norma ISO 30.401 (2018) reserva um capítulo para instruir sobre a liderança no Sistema de Gestão do Conhecimento (SGC). As ações da liderança dev...

A norma ISO 30.401 (2018) reserva um capítulo para instruir sobre a liderança no Sistema de Gestão do Conhecimento (SGC). As ações da liderança devem mostrar seu comprometimento e respeito ao Sistema de Gestão do Conhecimento. No que se refere às ações de promoção da liderança em relação ao SGC, assinale a alternativa correta:
A) Suporte parcial de outros papeis de gestão relevantes à área, de modo que não fique claro o papel da liderança nas responsabilidades atinentes à SGC.
B) Empoderamento, motivação, inspiração e direção e suporte às pessoas que contribuem para a efetividade do SGC.
C) Evitar informar à equipe sobre a importância do trabalho de SGC, inclusive se a organização está em conformidade (ou não) com os requisitos do sistema.
D) Falta de estímulo à confiança entre os colaboradores e com os líderes, cristalizando-a como um valor básico da organização.