A alternativa correta é a letra C: I, II, III. Gianesi & Correa afirmam que o setor de serviços evoluiu devido a vários acontecimentos, incluindo a urbanização, mudanças demográficas e mudanças socioeconômicas. A urbanização tornou necessários alguns serviços, como segurança, enquanto as mudanças demográficas aumentaram a qualidade de vida de crianças e idosos, que consomem maior variedade de serviços. As mudanças socioeconômicas, como o aumento da participação da mulher no mercado remunerado e pressões sobre o tempo pessoal, também contribuíram para a evolução do setor de serviços.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Planejamento, Programação e Controle da Produção
Compartilhar