5. (IFN/MG – Administrador – FCM/2019) A fim de conhecer melhor seus clientes e, a partir disso, dar prosseguimento à cons-trução do Planejamento E...

5. (IFN/MG – Administrador – FCM/2019) A fim de conhecer melhor seus clientes e, a partir disso, dar prosseguimento à cons-trução do Planejamento Estratégico, as organizações utilizam-se de uma ferramenta ou de um processo bastante conhecido: a segmen-tação de mercado. Sobre o processo de segmentação de mercado e suas variáveis, é INCORRETO afirmar que
A) trata-se de um instrumento para a construção do perfil de consumidores reais e potenciais.
B) permite um melhor aproveitamento dos recursos de mídia e, especificamente, de propaganda.
C) facilita a identificação de oportunidades de mercado e o al-cance de melhores resultados nesse sentido.
D) faculta a definição de estratégias de distribuição, identifica-ção de intermediários adequados e dos canais preferidos pelos clientes.
E) torna mais complexa a realização da pesquisa de mercado, uma vez que envolve diferentes variáveis como a idade, a renda familiar e o estilo de vida.