As afirmativas corretas são: - Expandir para novos mercados é uma decisão estratégica que envolve análise interna. - Avaliar a competitividade do setor e a dependência dos fornecedores é parte da análise externa. A melhoria da qualidade do produto pode ser considerada tanto uma decisão estratégica quanto uma parte da formulação da estratégia no nível operacional, dependendo do contexto e da importância atribuída à qualidade pela empresa.
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