A alternativa correta é a letra A) II e III, apenas. A afirmativa I está incorreta, pois expandir para novos mercados é uma decisão estratégica que envolve análise externa, e não interna. A afirmativa II está correta, pois melhorar a qualidade do produto é uma parte da formulação da estratégia no nível operacional. A afirmativa III também está correta, pois avaliar a competitividade do setor e a dependência dos fornecedores é parte da análise externa.
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Probabilidade e Estatística
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