As principais atividades do responsável pelo serviço de cobrança da empresa são: efetuar contato preliminar com os clientes inadimplentes, registrar os contatos para efeito de acompanhamento (data, solicitação, resposta do cliente, negociação feita, novos prazos de recebimento, outras observações importantes), elaborar e remeter correspondências aos clientes, registrar as recuperações de crédito por meio do trabalho de cobrança, orientar a atuação do cobrador (interno ou externo), com base nas diretrizes da empresa, registrar os clientes inadimplentes nos Órgãos de Proteção ao Crédito e providenciar as ações extrajudiciais e judiciais de cobrança.
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