A descrição dos componentes básicos da operação numa organização e dos relacionamentos entre eles, demonstrando como a organização concretiza seus objetivos e sua missão, permitindo ter uma visão sistêmica do negócio, desde o nível macro até a descrição detalhada das atividades, é a definição de modelagem de processos. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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Unidade Curricular Língua Portuguesa e Matemática
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