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Ed 
Analisando os conceitos de 8Ps na prestação de serviço do pediatra, podemos afirmar que a escolha de Carolina por este especialista ocorreu pela alternativa C, marcada pelo P de Pessoas, pois ele sempre foi muito cuidadoso e havia confiabilidade nesta relação e isso era o que Carolina buscava para seus filhos. Os 8Ps são: Produto, Preço, Praça, Promoção, Pessoas, Processos, Prova e Parceria.
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