Suponha que precisamos avaliar o rendimento dos turnos da fábrica, manhã, tarde e noite, que dependem exclusivamente de máquinas para a produção. F...

A alternativa correta é a letra B. Estamos construindo um fluxograma para os dados de cada turno separadamente, assim facilita descobrir a causa de um problema. O fluxograma é uma ferramenta que ajuda a visualizar o processo de produção e identificar possíveis problemas em cada etapa. Com a análise dos dados de cada turno separadamente, é possível identificar a causa raiz do problema e tomar medidas para melhorar o rendimento da fábrica. O diagrama de causa e efeito, por sua vez, é uma ferramenta utilizada para identificar as possíveis causas de um problema, mas não é adequado para avaliar o rendimento dos turnos da fábrica.