O atendimento ao cliente exige que o profissional que atue nesta área tenha um comportamento adequado. Considerando esta premissa, há algumas atitu...
O atendimento ao cliente exige que o profissional que atue nesta área tenha um comportamento adequado. Considerando esta premissa, há algumas atitudes adequadas a serem tomadas pelo profissional atendente para que haja um atendimento satisfatório ao cliente, EXCETO:
A Ser comunicativo.
B Adotar atitude defensiva e agressiva.
C Saber ouvir.
D Ser paciente.
E Ser intuitivo.
A Ser comunicativo.
B Adotar atitude defensiva e agressiva.
C Saber ouvir.
D Ser paciente.
E Ser intuitivo.
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Ed 
A alternativa que não apresenta uma atitude adequada para um profissional de atendimento ao cliente é a letra B - Adotar atitude defensiva e agressiva. Um bom atendimento ao cliente requer que o profissional seja comunicativo, saiba ouvir, seja paciente e intuitivo. No entanto, adotar uma atitude defensiva e agressiva pode prejudicar o relacionamento com o cliente e tornar o atendimento insatisfatório.
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