No dia a dia das organizações, é fundamental que os gestores sejam capazes de entender que o endomarketing deve ser um instrumento capaz de levar: ...

A alternativa correta é: "capacitação, treinamento, humanização e desenvolvimento profissional". O endomarketing é uma estratégia de marketing voltada para o público interno da empresa, ou seja, os colaboradores. O objetivo é criar um ambiente de trabalho agradável, motivador e produtivo, que estimule o desenvolvimento profissional e a satisfação dos funcionários. Para isso, é necessário investir em capacitação, treinamento, humanização e desenvolvimento profissional.