A primeira etapa do planejamento é diagnosticar o cenário que você terá pela frente. Só conseguiremos planejar algo para nossos clientes se nos aprofundarmos em sua realidade e conhecemos todo o ambiente que o cerca. Sendo assim, quais informações devemos buscar nessa análise? Escolha uma opção: a. Redes sociais, produção de conteúdo, estratégias do funil de vendas b. Dados da empresa, da sua estrutura administrativa, conhecer o Master Plan e dados operacionais; c. As informações referentes aos balanços da empresa, todos os números do mercado e sua evolução nos últimos anos e os valores de custos de produção do produto d. Todos os resultados de vendas dos últimos 5 anos e as comunicações utilizadas durante esse mesmo período e. As informações referentes aos balanços da empresa, todos os números do mercado e sua evolução nos últimos anos e os valores de custos de produção do produto