O objetivo da formação da equipe da qualidade é capacitar os funcionários para que possam contribuir com a melhoria contínua dos processos e produtos da empresa, por meio da participação em cursos e treinamentos específicos, como os de qualidade ISO 14.000, e também em decisões cooperativas. Além disso, a capacitação em automação industrial e em serviços para melhoria das relações interpessoais pode ajudar a aumentar a eficiência e a produtividade da equipe.
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