A alternativa correta é a letra C) A empresa precisa envidar esforços para transformar conhecimento tácito em conhecimento explícito. A transferência de conhecimento é um processo importante para as empresas, pois permite que o conhecimento seja compartilhado entre os colaboradores e, assim, possa ser utilizado para melhorar processos e resultados. O conhecimento tácito é aquele que está na mente das pessoas e é difícil de ser expresso, enquanto o conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente transmitido por meio de documentos, manuais, treinamentos, entre outros. Para que a transferência de conhecimento seja efetiva, é necessário que a empresa faça esforços para transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito, por meio de treinamentos, documentação de processos, entre outras estratégias.
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