A alternativa correta é a letra A) concepção de produtos, ambientes, programas e serviços a serem usados por todas as pessoas, sem necessidade de adaptação ou de projeto específico, incluindo os recursos de tecnologia assistiva. O desenho universal é uma abordagem que busca criar produtos, ambientes, programas e serviços que possam ser utilizados por todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou limitações. O objetivo é evitar a necessidade de adaptações ou projetos específicos para atender às necessidades de pessoas com deficiência, por exemplo, tornando os espaços mais acessíveis e inclusivos desde o início.
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