m documento de processo é responsável por descrever todas as etapas necessárias para realização de uma tarefa ou processo. Caracteriza-se por uma d...

m documento de processo é responsável por descrever todas as etapas necessárias para realização de uma tarefa ou processo. Caracteriza-se por uma documentação interna e contínua do processo durante a sua execução. A documentação foca mais em como o processo deve ser implementado do que seus impactos. Há três formas mais usuais de documentar adequadamente um processo: fluxogramas, diagramas de processo blueprints de serviços.Sobre as formas mais usuais de documentar um processo, assinale a alternativa CORRETA: