A alternativa correta é a número 3: Preparação, exploração, clarificação e ação final. Essas são as etapas que os compradores devem seguir para conduzir efetivamente as compras junto com os fornecedores. A preparação envolve a definição de objetivos e estratégias, a exploração envolve a identificação de necessidades e interesses, a clarificação envolve a negociação e a resolução de problemas, e a ação final envolve a implementação do acordo.
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