A segmentação dos grupos de referência foram estudados neste tópico da UnidadeII com o objetivo de expandir o conhecimento do comportamento do cons...

O autor Michael Solomon apresenta três formatos de grupos de referência para entender a persuasão e a influência no ato de compra dos sujeitos. São eles: 1. Grupos de associação: são aqueles aos quais o indivíduo pertence, como família, amigos, colegas de trabalho, etc. 2. Grupos de aspiração: são aqueles aos quais o indivíduo gostaria de pertencer, como celebridades, líderes de opinião, etc. 3. Grupos dissociativos: são aqueles que o indivíduo não deseja pertencer, como grupos que possuem valores ou comportamentos opostos aos seus.