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Respostas
As quatro perspectivas dos problemas de usabilidade são: eficiência, eficácia, segurança e satisfação do usuário. - Eficiência: refere-se à rapidez e facilidade com que os usuários podem realizar suas tarefas. - Eficácia: refere-se à precisão e completude com que os usuários podem realizar suas tarefas. - Segurança: refere-se à proteção do usuário contra erros e acidentes. - Satisfação do usuário: refere-se à opinião do usuário sobre o sistema, incluindo sua aparência, facilidade de uso e utilidade.
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