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As relações corretas entre os termos indicados na primeira coluna e as definições indicadas na segunda coluna são: - Pessoas motivadas, engajadas e satisfeitas em suas habilidades e competências, com capacidade de melhorar ou inovar suas práticas de gestão e o desempenho da organização; → Capital intelectual - Estabelecimento de sistema de liderança comprometido com a ética e a excelência, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da organização; → Governança - Devem ser considerados na definição das estruturas da organização, do trabalho e da gestão, de forma a agregar valor para as partes interessadas, visando à busca da eficiência e da eficácia. → Orientação por processos - Formulação de políticas públicas e programas de gestão e desenvolvimento de processos para gerar valor e direcionar a organização para os resultados esperados. → Estratégias e planos