A alternativa correta é a letra C: "Consiste na criação de uma meta compartilhada para as partes envolvidas, definida de tal forma que não possa ser atingida sem a cooperação entre as partes". A técnica de Resolução de Problemas busca criar uma meta compartilhada entre as partes envolvidas, de forma que a solução do conflito só possa ser alcançada com a cooperação entre elas. Dessa forma, a técnica busca promover a colaboração e a comunicação entre as partes, visando a solução do conflito de forma pacífica e satisfatória para ambas as partes.
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