Qual é a principal vantagem das centrais de programa armazenado em relação às centrais de comutação manual?

A principal vantagem das centrais de programa armazenado em relação às centrais de comutação manual é que as primeiras permitem a realização de chamadas telefônicas sem a necessidade de intervenção humana em cada etapa do processo, o que aumenta a eficiência e a velocidade do serviço. Além disso, as centrais de programa armazenado permitem a implementação de novos recursos e serviços com mais facilidade, já que as mudanças podem ser feitas por meio de atualizações de software, enquanto nas centrais de comutação manual seria necessário fazer alterações físicas na infraestrutura.