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Respostas
Na análise do comportamento do consumidor, são considerados diversos fatores, tais como: 1. Fatores culturais: valores, crenças, costumes e hábitos que influenciam o comportamento do consumidor; 2. Fatores sociais: grupos de referência, família, papéis e status social; 3. Fatores pessoais: idade, ocupação, estilo de vida, personalidade e autoimagem; 4. Fatores psicológicos: motivação, percepção, aprendizagem, crenças e atitudes; 5. Fatores situacionais: ambiente físico, social e temporal em que ocorre a compra. Esses fatores podem influenciar o comportamento do consumidor de maneira direta ou indireta, e é importante que as empresas os considerem ao desenvolver suas estratégias de marketing.
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