A resposta correta é a alternativa B: "A primeira citação (A) é falsa e a segunda (B) é verdadeira". Os grupos formais são definidos pela empresa, com estabelecimento de tarefas específicas, mas o comportamento das pessoas não é necessariamente regido pelas normas e metas organizacionais. Já os grupos informais são caracterizados por alianças não estruturadas e se formam naturalmente dentro das organizações.
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Comportamento Humano nas Organizacoes G1v
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