Com base no texto, a alternativa correta é a letra B) III, apenas. O texto afirma que a comunicação é necessária para gerir bem os negócios da empresa, o que confirma a afirmativa III. Já a afirmativa I está incorreta, pois a comunicação é importante não apenas para lidar com os clientes, mas também para se comunicar com os funcionários e outros stakeholders. A afirmativa II também está incorreta, pois uma boa gestão empresarial não dispensa os gastos com comunicação, mas sim os considera como um investimento importante para o sucesso da empresa. A afirmativa IV está parcialmente correta, pois o conteúdo da comunicação empresarial deve considerar todos os envolvidos no processo de produção e comercialização, mas não apenas eles.
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