A alternativa correta sobre a Perspectiva Financeira do BSC é: Envolve a opinião de diferentes parceiros a respeito do desempenho econômico e fin...

A alternativa correta sobre a Perspectiva Financeira do BSC é: Envolve a opinião de diferentes parceiros a respeito do desempenho econômico e financeiro das organizações (lucro, retorno sobre o investimento etc.). Trata sobre o modo pelo qual as organizações são compreendidas pelo consumidor final. Está associada ao monitoramento de processos organizacionais executados para alcançar objetivos e metas. Abrange o monitoramento das operações, a exemplo da gestão da qualidade os produtos e serviços. Corresponde à disposição das organizações a investirem e aplicarem inovações em produtos e processos.