A alternativa correta é a letra C: "Envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico, sendo classificadas, por exemplo, pelos tipos B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) e C2C (Consumer-to-Consumer)." A ferramenta e-business é um conjunto de estratégias e tecnologias que envolvem a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico, incluindo o e-commerce e outras atividades de suporte a clientes e colaboração com outras empresas. As classificações B2B, B2C e C2C referem-se aos diferentes tipos de transações que podem ocorrer no ambiente de negócios eletrônicos.
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