6) De um modo geral, para gerir a qualidade do processo realizado na organização e alcançar altos padrões de confiabilidade I. Detectar possíveis f...

6) De um modo geral, para gerir a qualidade do processo realizado na organização e alcançar altos padrões de confiabilidade I. Detectar possíveis falhas, reais ou potenciais (não conformidades). II. Agir corretivamente sobre falhas e, quando possível, preventivamente antes que elas ocorram e provoquem impactos indesejados para os clientes. III. Investigar a causa raiz das falhas e implantar ações que as eliminem definitivamente dos processos, evitando sua recorrência.