A pirâmide organizacional é uma representação gráfica da hierarquia de cargos e funções dentro de uma empresa. Ela é composta por três níveis hierárquicos: gerência sênior, gerência de nível médio e gerência de nível operacional. - Na gerência sênior estão os trabalhadores do conhecimento: engenheiros, analistas, cientistas, arquitetos... que projetam produtos ou serviços e criam novos conhecimentos para as empresas. - Na gerência de nível médio estão os trabalhadores de dados: secretárias, recepcionistas, arquivistas... que auxiliam todos os demais níveis cuidando dos documentos. - Na gerência de nível operacional estão os trabalhadores dos serviços/produção: aqueles que fabricam produtos e/ou prestam serviços.
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